O site do cartão de chegada da China não está funcionando? No portal do Cartão de Chegada da China (Cartão de Chegada de Estrangeiros, 外国人入境卡) em s.nia.gov.cn, recarregue a página e tente novamente mais tarde. Se nada funcionar, use um cartão de papel na chegada.
Este é um guia independente, não um site governamental. O site da NIA, s.nia.gov.cn, é um dos vários canais oficiais para preenchimento, juntamente com o mini-programa NIA 12367 no WeChat e Alipay e o código QR nos portos. Verifique os detalhes lá antes de voar. Abaixo estão as soluções para páginas lentas, erros de gateway, códigos SMS ausentes e redefinições de idioma.
Quem Preenche e Onde Encontrar o Portal
Portadores de passaporte estrangeiro que entram na China preenchem este cartão. O preenchimento com a NIA é gratuito, afirma o aviso da NIA de 5 de dezembro de 2025. Residentes de Hong Kong, Macau e Taiwan estão excluídos do preenchimento online.
Verifique primeiro a sua barra de endereço. O portal é s.nia.gov.cn, e o formulário para desktop está em /ArrivalCardFillingPC/. Se preferir preencher o formulário em uma tela maior, nosso passo a passo de preenchimento do Cartão de Chegada para PC cobre todo o processo.
Uma página que pede pagamento não é o formulário do governo. Alguns sites cobram uma taxa por este formulário gratuito. Veja nosso guia sobre como evitar pagar pelo Cartão de Chegada da China online e os sinais de alerta de intermediários não autorizados.
Não tem certeza se precisa preencher? O aviso da NIA não lista isenções, então verifique as regras atuais antes de viajar. Nosso artigo sobre quem precisa preencher o Cartão de Chegada da China detalha as regras por tipo de passaporte.
Site do Cartão de Chegada da China Não Funciona ou Está Lento
Telas em branco e páginas de erro podem aparecer quando o portal é difícil de acessar. Estas são soluções comuns de rede, não orientações da NIA.
Abra outro site
Se também falhar, o problema é a sua conexão.
Mude de rede
Alterne entre o Wi-Fi do aeroporto e os dados móveis, depois recarregue.
Limpe o cache e os cookies
Limpe-os para esse domínio, depois reinicie o formulário em uma janela privada.
Espere e tente novamente
Após um 502 (link de servidor quebrado) ou 504 (sem resposta a tempo), espere e tente novamente mais tarde.
A NIA incentiva o preenchimento online antes da sua chegada, então envie o cartão antes de viajar.
Se a Verificação Falhar
Usando um número de Singapura? Preencha os campos assim.
| Campo do formulário | Entrada correta | Erro comum |
|---|---|---|
| Código do país | +65 | Nenhum prefixo |
| Número | Seus dígitos, sem espaços ou hífens | Digitar espaços ou caracteres extras |
| Botão Reenviar | Espere antes de pedir novamente | Clicar repetidamente |
| Estado do telefone | Sinal ligado, roaming e dados funcionando | Telefone offline ou fora de cobertura |
A NIA lista o mini-programa NIA 12367 no WeChat e Alipay entre seus canais de preenchimento. Se um código não chegar, é uma alternativa que vale a pena tentar. Nosso guia passo a passo do mini-programa WeChat e Alipay mostra como preencher dessa forma no seu telefone.
Como Evitar Redefinições de Idioma e Falhas no Formulário
O portal tem uma opção em inglês. Se o formulário voltar para o chinês, você pode desativar a tradução do navegador para o site.
Desative a tradução do navegador
Se o formulário voltar para o chinês, você pode desativar a tradução do navegador para o site.
Escolha o inglês
Escolha o inglês com o próprio seletor de idioma da página.
Seus dados devem corresponder ao seu passaporte e arranjos de viagem.
Site do Cartão de Chegada da China Não Funciona Antes de Voar
A NIA diz que dispositivos inteligentes e cartões de papel estão disponíveis nos portos de entrada e saída, e incentiva o preenchimento online antecipadamente. Em dúvida? Pergunte à sua companhia aérea.
- Envie o cartão antes de viajar.
- No porto de entrada, você pode usar um dispositivo inteligente ou pedir um cartão de papel.
Mantenha seu passaporte, número do voo e detalhes do hotel à mão. Se o portal falhar logo antes da partida, nosso artigo sobre o que fazer se você esquecer de enviar o Cartão de Chegada da China lista as etapas de contingência.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que o site do cartão de chegada da China não está funcionando no meu telefone?
Se o formulário não for enviado no seu telefone, tente um computador no endereço da área de trabalho, ou use o mini-programa NIA 12367 no WeChat ou Alipay. Desativar a tradução do navegador para o site também pode ajudar a página a se comportar normalmente.
O que devo fazer se receber um erro 504 gateway timeout?
Um 504 significa que o servidor não respondeu a tempo. Tente novamente mais tarde, e se o formulário continuar falhando, preencha em um porto de entrada com um cartão de papel ou um dispositivo inteligente.
Por que meu código de verificação SMS não está chegando com um número +65?
O aviso da NIA não descreve como os códigos de verificação são enviados. Se o formulário pedir um e nada chegar, o mini-programa NIA 12367 ou um porto de entrada são alternativas listadas pela NIA.
Como faço para impedir que o formulário do cartão de chegada mude para chinês?
Escolha o inglês na opção de idioma do portal. Se a página voltar para o chinês, você pode desativar a tradução do navegador para o site e tentar novamente.
Ainda poderei entrar na China se o site do cartão de chegada da China não estiver funcionando antes do meu voo?
A NIA diz que cartões de papel e dispositivos inteligentes estão disponíveis nos portos de entrada. Leve seu passaporte, número do voo e nome e endereço do hotel para que você possa preencher um rapidamente. Se tiver dúvidas, pergunte à sua companhia aérea antes da partida.
O cartão de chegada da China é gratuito e qual é o endereço correto do site?
O preenchimento com a NIA é gratuito. O endereço é s.nia.gov.cn. Sites que cobram uma taxa não são serviço da NIA. Alguns são intermediários, e alguns se passam pela plataforma, então digite s.nia.gov.cn você mesmo.
Uma VPN pode impedir o carregamento do portal do cartão de chegada?
Pode afetar como a página carrega em algumas conexões. Se o portal não abrir, desligue sua VPN e recarregue a página, ou tente o mini-programa NIA 12367 no WeChat ou Alipay.
Posso usar WeChat ou Alipay em vez do site?
Sim. A NIA lista os mini-programas WeChat e Alipay (NIA 12367, 移民局12367) entre seus canais de preenchimento, juntamente com seu site e códigos QR.
Fontes e Leitura Adicional
- Aviso da NIA de 5 de dezembro de 2025: Cuidado com Sites Fraudulentos para Preenchimento do Cartão de Chegada: o aviso de preenchimento gratuito, canais de preenchimento e opções de porto.
- Portal de Preenchimento do Cartão de Chegada da NIA: o próprio formulário, com uma opção em inglês.
Verifique o portal da NIA antes de viajar, pois as regras podem mudar.
