¿El sitio web de la tarjeta de llegada a China no funciona? En el portal de la Tarjeta de Llegada a China (Tarjeta de Llegada para Extranjeros, 外国人入境卡) en s.nia.gov.cn, recargue la página e intente de nuevo más tarde. Si nada funciona, use una tarjeta de papel al llegar.
Esta es una guía independiente, no un sitio del gobierno. El sitio web de la NIA, s.nia.gov.cn, es uno de varios canales oficiales para presentar la solicitud, junto con el mini-programa NIA 12367 en WeChat y Alipay y el código QR en los puertos. Verifique los detalles allí antes de volar. A continuación, se presentan soluciones para páginas lentas, errores de puerta de enlace, códigos SMS faltantes y restablecimientos de idioma.
Quién presenta la solicitud y dónde encontrar el portal
Los titulares de pasaportes extranjeros que ingresan a China deben presentar esta tarjeta. La presentación con la NIA es gratuita, según el aviso de la NIA del 5 de diciembre de 2025. Los residentes de Hong Kong, Macao y Taiwán están excluidos de la presentación en línea.
Primero, verifique su barra de direcciones. El portal es s.nia.gov.cn, y el formulario de escritorio se encuentra en /ArrivalCardFillingPC/. Si prefiere completar el formulario en una pantalla más grande, nuestra guía paso a paso para completar la Tarjeta de Llegada en PC cubre todo el proceso.
Una página que solicita pago no es el formulario del gobierno. Algunos sitios cobran una tarifa por este formulario gratuito. Consulte nuestra guía sobre cómo evitar pagar por la Tarjeta de Llegada a China en línea y las señales de alerta de intermediarios no autorizados.
¿No está seguro de si necesita presentar la solicitud? El aviso de la NIA no enumera exenciones, así que verifique las reglas actuales antes de viajar. Nuestro artículo sobre quién necesita completar la Tarjeta de Llegada a China desglosa las reglas por tipo de pasaporte.
Sitio web de la tarjeta de llegada a China no funciona o está lento
Pueden aparecer pantallas en blanco y páginas de error cuando el portal es difícil de alcanzar. Estas son soluciones de red comunes, no una guía de la NIA.
Abrir otro sitio web
Si también falla, el problema es su conexión.
Cambiar de red
Cambie entre Wi-Fi del aeropuerto y datos móviles, luego recargue.
Borrar caché y cookies
Bórrelos para ese dominio, luego reinicie el formulario en una ventana privada.
Esperar y reintentar
Después de un 502 (enlace de servidor roto) o 504 (sin respuesta a tiempo), espere e intente de nuevo más tarde.
La NIA recomienda presentar la solicitud en línea antes de llegar, así que envíe la tarjeta antes de viajar.
Si la verificación falla
¿Usa un número de Singapur? Rellene los campos así.
| Campo del formulario | Entrada correcta | Error típico |
|---|---|---|
| Código de país | +65 | Ningún prefijo en absoluto |
| Número | Sus dígitos, sin espacios ni guiones | Escribir espacios o caracteres extra |
| Botón de reenviar | Espere antes de volver a pedir | Hacer clic repetidamente |
| Estado del teléfono | Señal encendida, roaming y datos funcionando | Teléfono sin conexión o fuera de cobertura |
La NIA enumera el mini-programa NIA 12367 en WeChat y Alipay entre sus canales de presentación. Si un código no llega, es una alternativa que vale la pena probar. Nuestra guía paso a paso del mini-programa de WeChat y Alipay muestra cómo presentar la solicitud de esa manera en su teléfono.
Cómo evitar restablecimientos de idioma y fallos del formulario
El portal tiene una opción en inglés. Si el formulario vuelve al chino, puede desactivar la traducción del navegador para el sitio.
Desactivar la traducción del navegador
Si el formulario vuelve al chino, puede desactivar la traducción del navegador para el sitio.
Elegir inglés
Elija inglés con el propio interruptor de idioma de la página.
Sus datos deben coincidir con su pasaporte y sus arreglos de viaje.
Sitio web de la tarjeta de llegada a China no funciona antes de volar
La NIA dice que hay dispositivos inteligentes y tarjetas de papel disponibles en los puertos de entrada y salida, y recomienda presentar la solicitud en línea con antelación. ¿No está seguro? Pregunte a su aerolínea.
- Envíe la tarjeta antes de viajar.
- En el puerto de entrada, puede usar un dispositivo inteligente o pedir una tarjeta de papel.
Tenga a mano su pasaporte, número de vuelo y detalles del hotel. Si el portal falla justo antes de la salida, nuestro artículo sobre qué hacer si olvida presentar la Tarjeta de Llegada a China enumera los pasos de contingencia.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Por qué el sitio web de la tarjeta de llegada a China no funciona en mi teléfono?
Si el formulario no se envía en su teléfono, intente con una computadora en la dirección de escritorio, o use el mini-programa NIA 12367 en WeChat o Alipay. Desactivar la traducción del navegador para el sitio también puede ayudar a que la página se comporte normalmente.
¿Qué debo hacer si recibo un error de tiempo de espera de puerta de enlace 504?
Un 504 significa que el servidor no respondió a tiempo. Intente de nuevo más tarde, y si el formulario sigue fallando, preséntelo en un puerto de entrada con una tarjeta de papel o un dispositivo inteligente.
¿Por qué no llega mi código de verificación por SMS con un número +65?
El aviso de la NIA no describe cómo se envían los códigos de verificación. Si el formulario solicita uno y no llega nada, el mini-programa NIA 12367 o un puerto de entrada son alternativas enumeradas por la NIA.
¿Cómo evito que el formulario de la tarjeta de llegada cambie a chino?
Elija inglés en la opción de idioma del portal. Si la página vuelve al chino, puede desactivar la traducción del navegador para el sitio e intentarlo de nuevo.
¿Podré entrar a China si el sitio web de la tarjeta de llegada a China no funciona antes de mi vuelo?
La NIA dice que hay tarjetas de papel y dispositivos inteligentes disponibles en los puertos de entrada. Lleve su pasaporte, número de vuelo y nombre y dirección del hotel para poder rellenar uno rápidamente. Si no está seguro, pregunte a su aerolínea antes de la salida.
¿La tarjeta de llegada a China es gratuita y cuál es la dirección correcta del sitio web?
La presentación con la NIA es gratuita. La dirección es s.nia.gov.cn. Los sitios que cobran una tarifa no son un servicio de la NIA. Algunos son intermediarios y otros suplantan la plataforma, así que escriba s.nia.gov.cn usted mismo.
¿Puede una VPN impedir que el portal de la tarjeta de llegada se cargue?
Puede afectar la forma en que la página se carga en algunas conexiones. Si el portal no se abre, desactive su VPN y recargue la página, o intente con el mini-programa NIA 12367 en WeChat o Alipay en su lugar.
¿Puedo usar WeChat o Alipay en lugar del sitio web?
Sí. La NIA enumera los mini-programas de WeChat y Alipay (NIA 12367, 移民局12367) entre sus canales de presentación, junto con su sitio web y códigos QR.
Fuentes y Lectura Adicional
- Aviso de la NIA del 5 de diciembre de 2025: Tenga cuidado con los sitios web fraudulentos para el llenado de la tarjeta de llegada: el aviso de presentación gratuita, los canales de presentación y las opciones de puerto.
- Portal de llenado de la tarjeta de llegada de la NIA: el formulario en sí, con una opción en inglés.
Consulte el portal de la NIA antes de viajar, ya que las reglas pueden cambiar.
